「なんで？」で問い詰めないで！子どもに理由を聴くコツ

チャイルドコーチングアドバイザー(R)の山名美穂です。

理由を聞くときに使う「なんで？」「なぜ？」。子どもに対してもよく言いますよね。実はちょっと注意が必要なことばです。

「なんで？」と思った方、ぜひ続きをお読みください。

問い詰めのことば「なんで？」「なぜ？」

「なんで？」「なぜ？」あるいは「どうして？」は、使い方・言い方によっては相手を責めるようなニュアンスがでます。

「なんで、忘れ物したの？」「なぜ、片づけないの？」「どうして、できないの？」なんて言われてばかりでは、大人でも詰問されているみたいで委縮しますよね。

では、子どもがそんなふうに「大人から問い詰められている」状況に置かれたらどうでしょう。

わざとやったわけではないのに
ちゃんと理由があるのに

本心を話せなくなってしまいます。怖くて「ごめんなさい」と言うのが精いっぱいかも。

「どのようにして、そうなったのか？」経緯をたずねる

「なんで？」「なぜ？」を使わず子どもから理由を聞くには、「経緯をたずねる」といいです。

「なぜ」ではなく、「どのようにして・どんな経緯で、それが起こったのか」を意識して聞いてください。

例：
子「友だちとケンカしちゃった……」
　　→　△「なんでケンカしたの？」
　　→　〇「なにがあったのか、教えてくれる？」

例：
子「習い事に行きたくない！」
　　→　△「なんで行きたくないの？」
　　→　〇「どんなきっかけで、そういう気持ちになってしまったんだろう？」

経緯を知ろうとすること。例え同じ「なんで？」ということばが出ても、その気持ちがあるだけで、質問の印象は優しいものへと変わります。

そして子どもからは、これまでとは全く違った答えが聞かれるかも知れません。

必要な情報が「理由」ではない場合がある

必要な情報が「理由」ではないケースもあります。

子どもが「ハンカチ、なくしちゃった」と言ってきたとしましょう。「なぜなくしたのか？」と聞いて、子どもから「不注意でした」と答えが返ってきても、物は出てきません。

この場合は「いつ」「どこで」なくしたのかを、明らかにしたほうがいいです。

例：
子「ハンカチ、なくしちゃった」
　　→　△「なんで、なくしたの？」
　　→　〇「どこで、なくしたか分かる？」
　　　　〇「いつ、それに気づいたのかな？」

上の質問で解決するとは限りません。しかし具体的に「いつ」「どこで」を知ることで、問題に対処しやすくなります。

理由を知るより「大切なこと」

親が子どもに「なんで⁈」と言ってしまうときって、好ましくない状況であることが多いです。

それは子どもにとっても同じ。親に申告するころにはすでに十分落ち込んでたり、悲しんでたりするわけです。

中には「お母さんに怒られる」「親を落胆させてしまう」と胸を痛めている子もいるでしょう。

そういった心境の子どもに「なんで？」と問い続けるのは合理的でしょうか。

同じような好ましくないことが起きないように、良い状態を引き起こすようにサポートする。

そして、なにより子どものこころに寄り添う。それが、「なんで？」で理由を引き出すよりも、ずっと大切なことです。

■この記事を書いたのは…山名美穂
チャイルドコーチングアドバイザー(R)、全米・日本NLP協会NLPプラクティショナー、LABプロファイル(R)プラクティショナー。ウェブライター、ストーリーライターとしても活動中。サンキュ！STYLEでは、子育てや人間関係を中心に、主婦の身近なトピックを扱って執筆しています。