「U-NEXT」の再登録(再契約)方法を完全解説!アカウントを削除した場合の対処法や注意点も併せてご紹介
2023/02/21
映画やドラマ、電子書籍などが楽しめるU-NEXT。
「一度解約したけれど見たい作品が配信開始されて、あらためて利用したい!」「再登録したいけど方法がわからない」という方もいるのではないでしょうか。
そこでこの記事では、U-NEXTの再登録(再契約)の方法を詳しく解説します。またアカウント削除した場合の対処法や、注意点についても解説しています。
あらためてサービスの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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- U-NEXTの再登録方法とは?再契約前に知りたい5つのこと
- ①再開方法はアカウントの有無によって異なる
- ②解約したアカウントで再登録すると未使用のポイントが引き継がれる
- ③無料トライアルは適応されない
U-NEXTの再登録方法とは?再契約前に知りたい5つのこと
U-NEXTを再登録(再契約)する前に知りたい5つのことは以下の通りです。
- ①再開方法はアカウントの有無によって異なる
- ②解約したアカウントで再登録すると未使用のポイントが引き継がれる
- ③無料トライアルは適応されない
- ④日割り精算なし!どのタイミングで再契約しても月額料金は同じ
- ⑤過去に購入・レンタルした作品は再度視聴できる(解約の場合のみ)
それぞれの内容を詳しく見てみましょう。
①再開方法はアカウントの有無によって異なる
U-NEXTの利用を以前にやめた際に、アカウントを削除したかどうかで再開方法が変わります。
U-NEXTの利用をやめるには「解約」と「退会」の2つの方法方法がありますが、それぞれニュアンスが異なります。
解約とは動画や電子書籍などの見放題サービスの利用停止を意味し、アカウントは残った状態です。
一方で退会すると全サービスの利用停止とともに、アカウントも削除されます。
アカウントが削除されると、再登録の際にあらためて個人情報などの入力が必要となるので、解約状態から再開するよりも手間がかかります。
それぞれの再開手順についてはのちほど紹介するので、再開を検討している方は参考にしてみてください。
解約した退会したかわからない時はU-NEXTにログインしてみよう
以前にU-NEXTの利用をやめた際に、解約もしくは退会のどちらを選んだかがわからない場合は、使用していたIDとパスワードでU-NEXTにログインしてみましょう。
ログインできる場合は解約状態であり、ログインできない場合は退会していることが考えられます。
なお正しく解約されていればアカウントが残っていても月額料金は発生しないので、安心してください。
②解約したアカウントで再登録すると未使用のポイントが引き継がれる
以前に使用していたアカウントで再登録すると、未使用のU-NEXTポイントは引き継がれます。
U-NEXTポイントとは1ポイント=1円として、別途課金の映画やドラマ、電子書籍、ライブ配信のチケットなどに使用できるサービスです。
ただしポイントにも有効期限があるので注意しましょう。
ポイントの有効期限
有料会員に毎月付与されるポイント:90日間
課金によって手に入れたポイント:180日間
上記の毎月付与されるポイントですが、再登録した月はポイントが付与されません。
また退会によってアカウント削除されると、ポイントは引継がれずに失効するので理解しておきましょう。
参照:U-NEXT
③無料トライアルは適応されない
U-NEXTでは初めて登録した方に対して、31日間の無料トライアル特典が用意されています。
しかし再登録の場合は無料トライアルが適応されません。
解約したあとに再登録する場合は、即時に有料会員となり月額2,189円が発生するので注意しましょう。
一部の口コミでは、再登録の場合でも無料期間が使えるといった声もあるようですが、公式でアナウンスされた情報は見つかりませんでした。
利用規約には1人1回と記載されているので、不正行為はやめましょう。
一部の口コミでは無料期間のリトライキャンペーンを実施した情報も
今回独自調査した結果、アカウントを持っている方を対象に、ランダムで無料期間のリトライキャンペーンが実施されたという情報が見つかりました。
再登録を検討している方はあらためて無料トライアルを利用できるので、利用したいところです。口コミによると、登録しているメールアドレスにキャンペーンの案内が届くようです。
再登録を検討している方はメールが届いていないか、チェックしてみましょう。
リトライキャンペーンの期限は限られているようなので、メールが届いている場合は期限も確認し、期限内に再登録することがおすすめです。
④日割り精算なし!どのタイミングで再契約しても月額料金は同じ
U-NEXTでは日割り精算がないため、どのタイミングで再契約しても満額の月額料金2,189円が発生します。
以降も月額サービスは毎月1日に自動更新し、料金発生が確定することを覚えておきましょう。
なお引落し日は、支払い方法や支払い状況によって異なります。
解約してから再登録までの待機期間はないが...
U-NEXTでは解約してから再登録するまでに待機期間はありません。
ただし再登録した月に解約すると、解約手数料として月額料金2,189円が発生します。
また複数回登録や解約をおこなうと、解約した回数分の解約手数料が発生するので注意しましょう。
公式サイトによると退会状態から再登録する場合は、一定期間、再登録が制限される場合があるようです。
下記の内容も併せて理解しておきましょう。
⑤過去に購入・レンタルした作品は再度視聴できる(解約の場合のみ)
U-NEXTでは解約した場合のみ、過去に購入・レンタルした作品を再度視聴できます。
しかし退会してアカウントが削除されてしまうと、これらの作品は視聴できません。
またレンタル作品には視聴期限があり、期限が過ぎれば視聴できない点に注意しましょう。
U-NEXTの再登録方法
ここでは以下の再登録方法をそれぞれ紹介します。
- 以前のアカウントで再登録する場合の手順
- アカウントを新規登録する場合の手順
以前のアカウントで再登録する場合の手順
U-NEXTを退会せずに、以前のアカウントが残っている場合は、以下の手順で再登録を進めてください。
1. 公式サイトにログイン後、ホーム画面に進む
以前利用していたIDとパスワードでログインし、ホーム画面へ進みます。
2. お好みの見放題作品を選択し、「再生ボタン」「次へ」をクリック
ホーム画面の数ある作品のなかから、見たい作品を選択します。
選んだ作品の「再生ボタン」をクリックすると月額プランの登録が必要と表示されるので、「次へ」をクリックします。
3. 内容を確認し[申し込む]を選択
登録画面に移るので、お客様情報や月額プランの内容を確認し、「申し込む」を選択します。
作業自体は1分程度で終わるので、アカウントが残っている場合は簡単に済ませることができます。
加入時のメールアドレスを忘れた場合は変更しよう
もし以前加入していた際のメールアドレスを忘れてログインできない場合は、ヘルプセンターに問い合わせましょう。
その際に、問い合わせメールを受け取るためのアドレスと、氏名、加入時の電話番号の入力が必要となります。
問い合わせメールが届いたあとは手順に沿ってメールアドレスを変更しましょう。
すでにログインしている状態であれば、以下の手順でメールアドレスを再登録してください。
1.ホーム画面から「アカウント・契約」を選択
2.アカウント画面中段にある「メールアドレス登録・変更」を選択
3.メールアドレス変更画面の「電話番号で本人確認する」を選択
4.登録している携帯電話番号の下4ケタが表示されるので確認
5.「本人確認コードの送信」を選択
6.登録した携帯電話のSMSに認証コードが届くので、認証コードを入力
※認証コードの有効期間は10分です。(有効期間が過ぎれば認証コードを再送信)
7.「本人確認コードを認証」を選択
8.再登録用のメールアドレスを入力し、「本人確認コードを送信」を選択
9.【8】で登録したメールアドレスに本人確認コードが届くので、本人確認コードを入力
10.「本人確認コードを確認」を選択
アカウントを新規登録する場合の手順
U-NEXTを退会し、アカウントが削除されている場合の再開手順を紹介します。アカウントを新たにつくることになるので、U-NEXTに新規入会した際の手順と同じです。
1. 公式サイトにアクセスし、「今すぐはじめる」を選択
2. お客様情報を入力し、「次へ」を選択
お客様情報
・名前(カタカナ)
・生年月日
・性別
・メールアドレス
・パスワード(6~20文字の半角英数字)
・電話番号
3. 登録内容を確認し、決済情報を入力
4. 入力したすべての情報を確認し、「利用開始」を選択
以上でアカウントの新規登録は終了です。
U-NEXTの再登録に関するQ&A
U-NEXTの再登録に関して、よくある質問にQ&A形式で回答します。
- Q. 再登録時はクレジットカードからキャリア決済に変更できる?
- Q. 新規で登録した場合は同一人物でも無料トライアルは適応される?
- Q. 登録できない場合の原因は?
気になる項目をチェックしておきましょう。
Q. 再登録時はクレジットカードからキャリア決済に変更できる?
再登録時は場合によってはクレジットカードからキャリア決済に変更可能です。
ただし変更できるのは登録していたクレジットカードの期限が切れるなどの理由から、決済情報が削除されていた場合に限ります。
この場合は再登録時にキャリア決済を選ぶことで変更できます。
また退会によってアカウントが削除されている状態であれば、再登録時にキャリア決済を選べます。
このように条件が限られているので、登録時は慎重に決済方法を選ぶようにしましょう。
Q. 新規で登録した場合は同一人物でも無料トライアルは適応される?
U-NEXTの無料トライアルはおひとり1回までとされているため、同一人物で再登録した場合は適応されません。
再登録の際にアカウントを偽って新規登録した場合は利用規約違反となり、強制的にアカウントが削除される可能性もあります。
またU-NEXTのサービスを今後、利用できなくなる可能性もあるので注意しましょう。
Q. 登録できない場合の原因は?
登録できない場合の原因の多くは、決済方法に問題があると考えられます。
以下の項目に問題がないか確認してみてください。
【クレジットカード決済の場合】
・有効期限が切れていないか
・カードが無効になっていないか
・利用可能枠が不足していないか
・一時的に利用が制限されていないか(支払の遅延や不正利用が疑われている場合は、一時的に制限がかかります)
【キャリア決済の場合】
・利用可能枠が不足していないか
・携帯電話の利用料金に未払いはないか
・携帯電話のプラン変更によって無効になっていないか
・携帯電話の他社乗り換えによって無効になっていないか
ほかにも単純に入力内容に間違いないかなども確認してください。
それでも原因が分からない場合は、ヘルプセンターのお問い合わせフォームから問い合わせましょう。
まとめ
このページではU-NEXTの再登録に関する内容をご紹介しました。
最後に重要なポイントをおさらいしましょう。
- 再開方法はアカウントの有無によって異なる
- 解約したアカウントで再登録すると未使用のポイントが引き継がれる
- 無料トライアルは適応されない
- 日割り精算なし!どのタイミングで再契約しても月額料金は同じ
- 過去に購入・レンタルした作品は再度視聴できる(解約の場合のみ)
U-NEXTを解約もしくは退会した方でも、再登録することであらためてサービスの利用が可能です。
ただし再登録の際に無料トライアルは適応されないので注意しましょう。
U-NEXTの再登録を検討している方は、本記事の手順を参考に進めてみてください。
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※記事の内容は記載当時の情報であり、現在と異なる場合があります。