「Netflix」の解約方法を解説！注意点や解約の確認の仕方も併せてご紹介

「Netflixの解約方法がわからない！」
「Netflixの解約手続きをしたけれど、本当に解約できているかどうか不安！」

このように悩まれているかたもいるのではないでしょうか。

そこでこの記事ではNetflixの解約方法や注意点、解約しているかどうかの確認方法について詳しく解説します。

解約時の注意事項も紹介しているので本記事を参考にしてみてください。

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Netflixを解約する前に確認したいこと

【要チェック】Netflixの解約で使えなくなる機能

Netflixでは利用プランによって異なりますが、解約すると以下の機能が使えなくなります。

これらの機能が不要であれば解約へと進んでください。

支払い方法によって解約の仕方が異なる

Netflixは支払い方法によって解約の仕方が異なります。以下の表に解約方法をまとめています。

解約する際に現在使用している方法がわからなければ、公式サイトのアカウントページ内にある「お支払いに関する詳細」から確認しましょう。

日割り計算されない（いつ解約しても同じ料金がかかる）

Netflixには日割り計算がありません。そのためいつ解約しても料金プランごとの月額料金がかかります。

契約終了をギリギリまで待つと、翌月分の料金が請求される可能性があります。解約の決意が固まり次第、速やかに解約手続きするようにしましょう。

なおNetflixでは「加入日＝請求日」が基本ですが、第3者機関を経由する場合は請求日が変わることがあるので注意が必要です。

また31日に登録した場合は同日付が存在しない月があるので、その際は月末が請求日となることも理解しておきましょう。

請求日を知りたい場合は、アカウントページ内の「お支払いに関する詳細」から確認できます。

契約期間満了までは引き続きコンテンツを視聴できる

Netflixを解約したあとも、契約期間満了までは引き続きコンテンツを視聴できます。

契約満了日が気になる方は、アカウントページ内の「お支払いに関する詳細」項目から確認しましょう。

プリペイドカードやギフトカードは残高がなくなるまで利用可

支払いに利用できるプリペイドカードやギフトカードですが、解約後も残高がなくなるまでNetflixの視聴に利用できます。

そのため解約前にムリに残高を使い切る必要はありません。ただし払い戻しはできないので注意しましょう。

アプリの削除やログアウトでは解約したことにならない

Netflixの視聴はWebサイトだけに限らず、アプリからも視聴可能です。

よくある間違いですが、アプリの削除やログアウトでは解約したことにならないので注意しましょう。

解約には正式な手続きを踏む必要があります。のちほど紹介する手順を参考にしてください。

解約後10カ月以内であれば同じアカウントで再契約できる

Netflixの解約方法を解説

クレジットカードやデビットカードなどで決済している場合（公式サイトから解約）

公式サイトから解約する具体的な手順は以下の通りです。解約を検討しているかたは手順に沿って解約してみましょう。

1.　公式サイトにログイン後、アカウントページに進む

Netflixの公式サイトにアクセスし、解約したいアカウントでログインします。

ログイン後、右上のプロフィールアイコンから「アカウント」を選択します。

2.　アカウントページの「メンバーシップのキャンセル・キャンセル手続きの完了」を選択

アカウントページの「メンバーシップのキャンセル」をクリックしてください。あらためて解約するかどうか確認されるので、「キャンセル手続きの完了」を選択しましょう。

3.　メンバーシップがキャンセルされたことを確認

「メンバーシップがキャンセルされました」と表示されていることを確認してください。

その後ページ下部にある「完了」ボタンを押して終了です。（アンケートは任意）

iTunes Store決済の場合（iOS端末の設定から解約）

iPhoneのiTunes Store決済で登録した際の解約手順は以下の通りです。

1.iPhoneやiPadで「設定」を開く
2.「Apple ID、iCloud、メディアと購入」を選択
3.「サブスクリプション」を選択
4.「Netflixアプリ」を選択
5.「サブスクリプションをキャンセル」を選択

Netflixにかかわらず、iTunes Store決済で登録したアプリは同様の手順で解約できます。

Google Play決済（Google Playから解約）

以下、Google Play決済で登録した際の解約手順です。

1.公式サイトへログインし「アカウント」へ進む
2.「Google playを通じたご請求とお支払い」から「Google play」を選択
3.Androidスマートフォン本体の設定に切り替わったあとに「定期購読」を選択
4.Netflixの「キャンセル」を選択
5.「定期購読を解約しますか」と表示されるので「定期購読を解約」を選択

以上で解約手続きは終了です。

auセットプラン決済（My auやお客さまサポートにて解約）

auのNetflixセットプラン決済で登録した際の解約手順を解説します。

1.My auにログインする
2.「スマートフォン・携帯電話」を選択
3.「契約内容・手続き」にアクセス
4.「ご契約情報」の「変更」を選択
5.希望のプラン「Netflix」を選び「同意して次に進む」を選択
6.注意事項を確認したのちに「上記注意事項を確認しました」をチェックし「次へ」を選択
7.「プラン変更を申し込む」を選択

My auからの解約手続きは以上ですが、お客さまサポートに電話で解約も可能です。

解約できているかはNetflixアカウントや受信メールを確認しよう

Netflixの解約手続きを終えたあとに、実際に解約できているかはNetflixのアカウントページで確認できます。

アカウントページに「メンバーシップの再開」と表示されていれば解約完了です。

またログイン時に使用したメールアドレスに解約完了のメールが届くので、そちらでも確認できます。

Netflixの解約に関するQ&A

Q.解約したのに視聴できる理由は？

Netflixは解約後も請求期間の最終日までは視聴可能です。

いつまで視聴できるか気になるかたは、公式サイトのアカウントページで確認しましょう。

Q.解約のタイミングはいつがいい？

どのタイミングで解約しても料金は変わりません。

解約が決まりしだい、速やかに手続きするようにしましょう。契約終了をギリギリまで待つと、翌月分の料金が請求される可能性があります。

Q.アプリでは解約できないの？

Netflixのヘルプセンターに確認したところ、アプリからは解約できないと返答を受けました。

前述した手順を参考にしながら、支払い方法に応じた正式な手順で解約を進めてください。

Q.アカウントごと完全に削除する方法は？

解約後10カ月以内に再契約しなかった場合は、自動的にアカウントは削除されます。

不正なアクセスなど、万が一のリスクを考えて10カ月以内に削除したい場合は、すぐに削除することも可能です。

その場合はアカウントのログイン時に使用していたメールアドレスから、「privacy@netflix.com」宛てに、削除依頼のメールをしてください。

まとめ

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※記事の内容は記載当時の情報であり、現在と異なる場合があります。