「ご連絡お待ちしております」の正しい意味とは？ビジネスでの使い方や注意点を解説

「ご連絡お待ちしております」という表現は、ビジネスシーンで頻繁に使われるフレーズです。しかし、その使い方や意味を正確に理解している人は意外と少ないかもしれません。本記事では、このフレーズの正しい意味や使い方、注意点について詳しく解説します。ビジネスコミュニケーションを円滑に進めるために、ぜひ参考にしてください。

「ご連絡お待ちしております」の意味とは？

基本的な意味

「ご連絡お待ちしております」は、相手からの返信や報告を丁寧に促す表現です。敬語の「ご」を付けることで相手への敬意を示しつつ、自ら次のアクション（連絡）を期待していることを伝えます。

使われる場面

このフレーズは、商談の後や問い合わせの返信、または提案書の送付後など、相手からのフィードバックや返答を待つ状況で使用されます。相手に対して、こちらが次のステップを待っていることを明確に伝えることができます。

「ご連絡お待ちしております」の活用シーン

ビジネスメールでの使用

ビジネスメールでは、締めの言葉として「ご連絡お待ちしております」を使うことで、相手に対する丁寧な印象を与えます。特に、初めての取引先や重要なクライアントに対しては、礼儀正しさを示すために効果的です。

電話での使用

電話での会話の終わりに「ご連絡お待ちしております」と伝えることで、相手に対して次の連絡を期待していることを明確に示すことができます。これにより、相手が次に何をすべきかを理解しやすくなります。

「ご連絡お待ちしております」を使う際の注意点

相手の負担を考慮する

「ご連絡お待ちしております」は、相手に行動を促す表現であるため、相手の状況や負担を考慮することが重要です。必要に応じて「お手すきの際に」などの言葉を付け足すとよいでしょう。

適切なタイミングでの使用

このフレーズを使うタイミングも重要です。情報整理中や検討途中の段階で使うと急かしている印象になってしまうため、相手が内容を把握できていることを確認してから用いるのがベターです。

「ご連絡お待ちしております」の使い方と例文

メールでの例文

「次回のお打ち合わせについて、お忙しいところ恐れ入りますが、ご連絡お待ちしております。」
このように、相手の状況を配慮しつつ、丁寧に連絡を促すことができます。

電話での例文

「それでは、ご連絡お待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。」
電話でも、相手に次の動きを促す言葉として用いることができます。

「ご連絡お待ちしております」への返答方法

メールでの返答

メールで「ご連絡お待ちしております」と送られてきた際は、相手からの要望に適切に答えるメールを返すのが適切です。例えば、書類を確認してほしいという依頼については、確認した旨を添えて返信しましょう。
すぐに対応できない場合は、「確認次第、すぐにご連絡差し上げますので、少々お待ちください。」「午後から会議に入りますので、終わり次第ご連絡いたします。」といった形で、いつ連絡できるのかを示すのがよいでしょう。

電話での返答

電話での返答は、「承知しました。確認いたしましたらこちらからお電話でご連絡します。」といった形で、相手に対する誠実な対応を示すことが求められます。

「ご連絡お待ちしております」の類語・言い換え表現

類語の紹介

「ご連絡お待ちしております」の類語としては、「ご返答お待ちしております」や「お時間のあるときにご一報いただけますと幸いです」などがあります。これらの表現も、相手に対する丁寧な依頼を示す際に使われます。

言い換え表現の活用

状況に応じて、「ご連絡お待ちしております」を他の表現に言い換えることで、相手に対する印象を変えることができます。例えば、「お手数ですが、ご連絡いただけますと幸いです」といった表現は、より柔らかい印象を与えます。

まとめ

「ご連絡お待ちしております」は、ビジネスシーンで非常に便利なフレーズですが、使い方やタイミングを誤ると相手に負担をかける可能性があります。相手の状況を考慮し、適切な場面で使用することで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。この記事を参考に、ビジネスコミュニケーションをより効果的に進めてください。