「ご連絡させていただきます」の正しい意味とは？ビジネスでの使い方や注意点を解説

ビジネスシーンでよく使われる「ご連絡させていただきます」という表現。適切な使い方を理解していないと、誤解を招くこともあります。本記事では、この表現の正しい意味や使い方、注意点について詳しく解説します。

「ご連絡させていただきます」の意味とは？

基本的な意味

「ご連絡させていただきます」は、相手に対して後ほど連絡をすることを約束する表現です。敬語を用いることで、相手に対する敬意を示しています。

敬語の使い方

この表現は、謙譲語と丁寧語を組み合わせた形です。「連絡する」という動作を自分が行うことを謙譲語で表現して丁重に述べることで相手を立てています。

「ご連絡させていただきます」の活用シーン

ビジネスメールでの使用

ビジネスメールでは、相手に対して後ほど情報を提供する際に使われます。例えば、会議の詳細を後日連絡する場合などに適しています。

電話での使用

電話での会話でも、相手に対して後ほど連絡することを伝える際に使用されます。特に、即答できない場合に便利です。

「ご連絡させていただきます」を使う際の注意点

過剰な敬語の使用

「ご連絡させていただきます」は、敬語が過剰になりがちです。相手との関係性によっては、シンプルな「連絡します」で十分な場合もあります。

約束の履行

この表現を使った場合、必ず約束を守ることが重要です。連絡を怠ると、信頼を損なう可能性があります。

「ご連絡させていただきます」の使い方と例文

メールでの例文

「次回の会議については詳細が決まり次第、ご連絡させていただきます。恐れ入りますが、少々お待ちください。」
このように、具体的な状況を添えて使うと効果的です。

電話での例文

「申し訳ございません、現在担当者が席を外しております。戻り次第、ご連絡させていただきます。お電話番号をいただいてもよろしいでしょうか。」
電話ではこのように丁寧に伝えることで、相手に安心感を与えることができます。

「ご連絡させていただきます」への返答方法

受け入れる場合

「承知いたしました。ご連絡お待ちしております。お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。」といった返答が一般的です。相手の連絡を待つ姿勢を示します。

確認が必要な場合

必要な場合は、具体的なタイミングを確認しましょう。
「恐れ入りますが、資料の準備の都合上、いつまでにご連絡いただけるかお教えいただけますと幸いです。」
このように、丁寧に尋ねることで、スムーズなコミュニケーションが図れます。

「ご連絡させていただきます」の類語・言い換え表現

「ご連絡いたします」

「ご連絡いたします」は、よりシンプルな表現で、同様の意味を持ちます。過剰な敬語を避けたい場合に適しています。

「後ほどご連絡します」

「後ほどご連絡します」は、カジュアルな場面で使いやすい表現です。口頭で伝えたいときにも適しています。

まとめ

「ご連絡させていただきます」は、ビジネスシーンでの重要な表現です。適切な場面で使うことで、相手に対する敬意を示し、円滑なコミュニケーションを図ることができます。注意点を押さえつつ、状況に応じた使い方を心がけましょう。